新居に移り2週間以上たちました。
何て快適な新居❗️と言いたいところなんですが、、、
お家には不満は無いです。
でも、ネットもTVも電話も繋がらない生活をしています。
引き渡しの翌日に配送してもらった65型の新しいテレビ。
約1ヶ月このまま😭
コミュファ め〜
kaze家はもともとネットと固定電話をコミュファ で契約していました。
建て替えにあたり一旦解約して他のプロバイダーにした方がキャンペーンの利用などで利用料金も下がるようでしたが、色々手続きも面倒だと思い休止にしました。
休止する際の説明が、「1ヶ月半前に連絡いただければ工事の手配ができます。」とのことだったので信じて、、、
８月末に足場が取れたら連絡下さいとコミュファ から電話があり。10日ほどたち足場が取れた段階で連絡。
引っ越し予定日も伝えてそれまでに工事をお願いしました。
１０月初旬、そろそろ工事の日程がわからないかとこちらから連絡したら、何かの申請中でそれが下りるまで日程は決められないとの事。
１０月半ば再度連絡すると、まだだと言う。
はあ⁈
本当にできるのか？
コミュファ :「申請が２つ必要だったので普通より時間がかかっている」と。
予定では11月中旬になるとのこと。
私:だったらなぜ、予定が遅れると分かった時点で連絡を入れてくれなかったのか？
コミュファ :「それはこちらのミスです」と。
ただ申請に関してはコミュファ ではコントロールできないのでどうしようもないと。
何度も何度も問い合わせをして、1週間ほど前に、やっと工事日程が決まりました来週の今頃には新しいテレビを見ているはずです。
この間に他のプロバイダーに替える事も考えました。
まずはコンセントにさすだけで繋がるwifi。
これは各社対象区域外とのことでした。
ソフトバンク光に申し込みもしました。
最短の工事日はソフトバンク光の方が3日早かったのですが、ここまで待って他社に替えて繋がりが悪かったら仕事に支障があるという長女の意見により、コミュファを継続することになりまた。
工事予定日まであと4日です。
コミュファ さんドタキャンとかないでしょうね⁈
新しい電話機も購入済です。
